Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Tuinonderhoudsgereedschap Winkel (www.tuinlageprijs.com). Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en transparantie over hoe wij deze verwerken. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Doelgroep en Verantwoordelijke

Onze website richt zich op hobbytuiniers en professionele kwekers wereldwijd die kwalitatief hoogwaardige tuinbenodigdheden zoeken. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens handelen wij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te verbeteren en bestellingen te verwerken:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres
  • Betalinggegevens: Betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar geen volledige kaartgegevens die bij ons worden opgeslagen
  • Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, besteldata, retourinformatie
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Gebruik van Gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Verwerking van bestellingen en leveringen
  • Facturering en betalingsverwerking
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Verbetering van onze website en productassortiment
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen (PayPal, banken)
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
  • IT-serviceproviders: Voor hosting en onderhoud van onze website
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of rechtshandhaving

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan externe partijen voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen. Alle gegevens worden opgeslagen binnen de EU en worden beschermd door:

  • SSL-versleuteling voor gegevensoverdracht
  • Toegangsbeperkingen tot systemen
  • Regelmatige beveiligingsupdates

6. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzagerecht: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens
  • Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren
  • Verwijdering: Vraag verwijdering aan (mits geen wettelijke bewaarplicht)
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen
  • Analysecookies: Om bezoekersgedrag te begrijpen (bijv. Google Analytics)
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (optioneel)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

8. Wijzigingen aan dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

Tuinonderhoudsgereedschap Winkel
296 Boswinde
‘s-Gravenhage, NL 2496WK
E-mail: [email protected]